Agents IA & WhatsApp
Un agent IA qui répond à vos clients sur WhatsApp
Vos clients vous écrivent déjà sur WhatsApp. Un assistant bien conçu répond à leurs questions, qualifie les demandes et traite vos documents, à partir de vos propres informations, avec un humain qui garde la main.
Ce que vous obtenez
01
Assistant sur vos données (RAG)
Il répond uniquement à partir de vos documents : tarifs, procédures, catalogues, règlements. Il cite ses sources.
02
WhatsApp et site web
Déploiement sur WhatsApp via l'API officielle WhatsApp Business, et sur votre site, avec passage à un humain quand c'est nécessaire.
03
Traitement de documents
Extraction d'informations, classement, vérification de pièces : moins de saisie manuelle, moins d'erreurs.
04
Qualité et sécurité
Évaluation des réponses avant mise en production, contrôle des données envoyées au modèle, journal des échanges.
En Guinée
Parce que tout passe par WhatsApp
Dans de nombreuses entreprises guinéennes, la relation client se joue déjà dans une messagerie. Un assistant permet de répondre plus vite, à toute heure, tout en laissant à vos équipes les cas qui demandent du jugement. Nous commençons petit, sur un cas d'usage mesurable, puis nous étendons.
Comment ça se passe
- 1
Choix du cas d'usage
Nous identifions la tâche où l'assistant fait gagner le plus de temps.
- 2
Prototype
Un premier assistant sur vos données, testé avec vos équipes.
- 3
Évaluation
Mesure de la qualité des réponses et réglage des garde-fous.
- 4
Mise en production
Déploiement, formation de vos équipes et suivi.
Questions fréquentes
Vos questions
Une autre question ? Écrivez-nous sur WhatsApp, nous répondons sous 24 h ouvrées.
L'assistant peut-il se tromper ?
Oui, comme toute IA. C'est pourquoi nous évaluons la qualité avant le lancement, limitons ses réponses à vos documents et prévoyons un passage à un humain.
Mes données restent-elles confidentielles ?
Nous choisissons avec vous ce qui est envoyé à un modèle, et ce qui ne l'est jamais. Aucune donnée client n'est transmise à un service d'IA sans votre accord.
Quelles langues sont prises en charge ?
Le français est notre base de travail. D'autres langues peuvent être étudiées selon votre besoin et les capacités des modèles.
Combien coûte un agent IA ?
Cela dépend du périmètre et des intégrations. Nous recommandons de démarrer par un prototype sur un cas d'usage, chiffré dans une proposition gratuite et écrite.
Pour aller plus loin
05Nos engagements
Ce que nous garantissons.
Des engagements écrits, simples à vérifier. Si l'un d'eux n'est pas tenu, dites-le-nous.
01
Un prix adapté à votre projet
Pas de grille imposée : chaque projet est chiffré selon son périmètre. Vous recevez un prix juste, écrit et ferme avant tout démarrage, sans frais cachés.
02
Votre code, vos accès
Dépôts, hébergement, noms de domaine et documentation vous appartiennent dès le premier jour.
03
30 jours de corrections offertes
Tout défaut sur le périmètre livré est corrigé gratuitement pendant 30 jours après la mise en ligne.
04
Sprint Zéro déduit
Si le projet se poursuit avec nous, le coût du cadrage est déduit de la facture.
05
Réponse en 24 h, délais courts
Proposition sous 24 h ouvrées, calendrier annoncé dès le départ, livraisons par étapes pour voir votre projet avancer vite.
06
Confidentialité
Un accord de confidentialité peut être signé avant le premier échange sur votre projet.
Parlons-en.
Décrivez votre besoin : nous revenons vers vous sous 24 h avec une proposition claire et gratuite.